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Passer au contenu principal En tant qu’agents de vente, ces représentants rencontrent souvent une grande majorité des clients de l’entreprise au quotidien, et même lorsque le représentant rencontre des clients déjà achetés, le représentant est chargé de fournir aux clients des interactions agréables et professionnelles. assurer la satisfaction et la rétention du client.
Connaissance des produits Certains des représentants des ventes les plus efficaces de l’entreprise sont ceux qui ont une connaissance approfondie des produits, des plans et des services cellulaires disponibles. Le représentant comprend bien les capacités et les options de chaque téléphone et comprend bien les plans et services de chaque fournisseur de services cellulaires. Bien que le représentant n’ait pas besoin de connaître tous les détails de la spécification de chaque téléphone, le représentant doit connaître les principaux aspects de chaque téléphone, tels que ses capacités Internet et de messagerie, la taille de la mémoire, les limites et les exigences applicables du plan de service. Les représentants des ventes cellulaires peuvent expliquer clairement et facilement l’information à leurs clients.Tandis que l’entreprise peut offrir une formation initiale aux représentants des ventes, les représentants des ventes cellulaires sont tenus de tenir à jour leurs connaissances sur les produits afin de réussir dans l’industrie de la téléphonie cellulaire. environnement de produits en constante évolution.
Démonstrations et contrôle de la qualité Si votre entreprise de téléphonie cellulaire a un magasin de détail, l’entreprise aura probablement un inventaire interne pour les démonstrations de produits et les ventes. Les représentants des ventes cellulaires ont accès à l’inventaire des produits et sont responsables de la démonstration housse ipad originale des produits à leurs clients et de la conclusion de samgsung la vente des téléphones, des plans et des accessoires.Le représentant des ventes doit souvent recueillir les informations confidentielles du client et accepter paiement pour conclure les ventes. Pour ces raisons, les représentants des ventes cellulaires doivent être dignes de confiance, capables de traiter et de sécuriser des informations confidentielles et capables de mener à bien les transactions de vente de manière précise et conformément aux procédures. Des articles de Smith ont été publiés dans la Chronique et sur divers sites Web, en s’appuyant sur sa vaste expérience en gestion d’entreprise et en assurance de dommages.
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